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공지사항

공지사항입니다.

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제목 교환및 환불에 관한 공지사항입니다.
작성자 운영자 (ip:)
  • 작성일 2014-09-18 23:17:49
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  • 조회수 484
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Luxiblue 의 교환및 환불에 관한 공지사항입니다.

교환및 환불에 관한 규정 :
LuxiBlue 는 소비자 보호를 위해서 규정한 제반 법규들을 준수합니다. 그러나 해외구매대행의 특성상 주문취소, 교환, 환불에 대해서는 다음과 같은 제한들이 있습니다.

미국에서 물품이 이미 배송 출발한 경우 (고객의 주문정보 확인시 배송대기 또는 미국내 배송중으로 표기)에는 주문취소가 불가능합니다. 그리고 국제배송이 되고 난후에는 국제배송료, 미국 내 화물처리 비용, 각종 세금 등이 포함되어 있을 경우 해당 금액등은 환불을 해드릴 수 없는 내용의 금액입니다.
온라인쇼핑몰의 상품  이미지와 사이즈 등은 실제 확인하며 구입하는것이 아니기에 신중하게 선택하셔야 하며, 일단 구입한 상품은 사이즈나 색상의 차이를 이유로 교환이나 환불이 불가능 하다는 점을 특히 유의하시기 바랍니다. 부득이 하게 상품을 교환하시는 경우에는 상당한 금액의 왕복 배송비(국제항공운송료)가 부과된다는 점도 미리 고려하시기 바랍니다.

교환 및 반품이 가능한 경우
물품이 미국에서 발송되기 전 구매취소나 사이즈 교환을 요구하실 경우에는 가능합니다. 물품이 미국에서 발송된 후 혹은 상품을 받으신후 합당한 이유로 교환이나 반품을 원하실 경우에는 1:1 고객상담실을 통해서 합당한 이유를 먼저 알려주셔서 반송허용을 받으시고 난후 고객님께 제공되는 반송주소로 고객님의 경비로 물품을 미국까지 반송해 주셔야 합니다.
반송은 배송추적이 가능한 국제우체국특급택배(EMS) 를 이용해 주셔야 하며 (이유는 배송추적이 되기에 상호간에 확인이 가능하기 때문입니다)물품을 반송 받는 즉시 교환 또는 실제 소요된 제반비용(국제배송비, 미국내 배송비, 미국내 세금, 포장비용등)을 제외한 나머지 금액을 환불해 드립니다. 상품이 훼손되거나 재판매가 불가능하게 원래의 테그등을 뜯은 경우에는 반품이 허용되지 않습니다.  신중한 구매를 부탁 드립니다.
※ 고객님의 변심으로 인해서 반품을 하실 경우엔 상품 반송비용과 처음 배송한 배송비등 제반비용을 고객님께서 부담하셔야 합니다.
※ 세일품목은 교환이나 환불이 불가능합니다.

환불및 교환등에 관한 문의는 1:1 고객상담을 이용해 주시기 바랍니다.

참고로 Luxiblue 의 상품가격은 아래의 제반 비용들이 포함되어 있습니다.
물품의 구매가격 + 미국 내 현지운임 + 미국내 세금(Sales Tax8.25%) + 미국에서의 포장및 핸들링차지 + 국제항공운송료 + 구매대행수수료 등이 포함되어 있습니다.

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